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[마감] Product Designer

Created
12/9/2021, 8:37:38 AM
Position
Designer
채용 형태
신입
경력
채용 인원 수
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지원 마감일
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❝ We empower lifelong learners. ❞

우리는 전세계 온라인 학습자를 위한 새로운 온라인 학습 공간을 만들고 있습니다. 슬리드 팀에 합류해 온라인 학습 공간의 미래를 함께 만들어갈 분을 찾고 있어요.
We are empowering lifelong learners.

채용 정보

슬리드 팀 Product Designer 소개

슬리드 팀은 Product Designer를 ‘고객에 대한 높은 이해를 바탕으로, 슬리드 제품이 제공하는 가치가 고객에게 잘 전달될 수 있도록 슬리드 제품의 고객 경험을 책임지는 역할’로 정의합니다. 이때 ‘고객에 대한 높은 이해’는 정량적인 데이터 뿐만 아니라 고객과의 직접적인 소통을 통해 얻을 수 있는 정성적인 데이터를 기반으로한 인사이트를 의미합니다. 이러한 역할을 즐겁게 수행할 수 있는 분을 찾고 있습니다.
* Product Designer에 필요한 역량을 공부할 수 있는 책 - '일의 언어' / ‘아이디어 불패의 법칙’ / '디자인과 인간 심리' (팀 합류시 회사 서적에서 빌려가실 수 있습니다.)

함께 해결하고자 하는 문제들

슬리드 팀에서 만들고 있는 슬리드라는 ‘동영상 필기 툴’은 초기 열성 유저들을 확보하는데 성공했지만(결제 전환율 22.6% / M1 리텐션 62.6%), 아직 온라인 학습자 시장의 대부분을 차지하는 일반 대중들이 쉽게 이해할 수 있는 서비스는 아닙니다. Product Designer에게 기대하는 것은 슬리드가 제공하고 있는 가치들이 고객에게 온전히 잘 전달 수 있도록 고객의 제품 사용 경험을 끊임없이 개선하는 역할입니다. 이를 통해 AARRR Funnel 중, Activation과 Retention 지표가 개선됨으로써, 큰 비즈니스 임팩트를 끼칠 수 있습니다.
현재 슬리드 팀이 생각하는 가치 그래프 입니다.

슬리드 팀 합류시 함께 진행할 프로젝트

슬리드 실행 및 온보딩 Funnel 개선
슬리드 에디터 경험 재설계
슬리드 노트 콘텐츠 관리 시스템 경험 재설계
슬리드 태블릿/모바일 버전 디자인

슬리드 팀의 디자인 환경

슬리드 팀은 누구나 정량적 / 정성적 데이터를 마음껏 활용할 수 있는 환경을 갖추고 있습니다. 이에 주(week) 단위로 내가 개선한 프로젝트가 지표에 어떤 영향을 끼치는지 확인할 수 있습니다.

정량적 데이터를 마음껏 확인할 수 있는 환경

슬리드는 Mixpanel를 활용해 사용자들의 액션 단위별로 트래킹을 하고 있어 데이터 기반의 의사결정을 내리기 매우 적합한 환경을 갖고 있습니다. 트래킹이 필요한 사용자의 액션이 있으면, 바로 당일부터 트래킹이 가능해 데이터를 빠르게 확보하여 의사결정을 내릴 수 있습니다.
팀 내 스프린트를 진행할 때에도 Mixpanel 데이터를 기반으로 우선순위가 높은 프로젝트를 선정하고, 스프린트의 Goal도 명확한 지표로 설정합니다.
슬리드 팀 내에서 누구나 접근할 수 있는 실제 Mixpanel 대쉬보드입니다. 여러 지표들을 트래킹하고 투명하게 공개하고 있습니다.

정성적 데이터를 마음껏 확인할 수 있는 환경

빠른 의사결정을 내려야 하는 스타트업은 절대 충분한 데이터를 얻을 수 없기 때문에, 때로는 직관에 의존해 의사결정을 내려야 하기도 합니다. 이때 '직관'은 단순한 감이 아닌, 고객과의 수 많은 인터랙션을 통한 인사이트에서 나와야 합니다. 슬리드는 여러 툴과 프로세스를 통해 '고객 인사이트'를 쌓을 수 있는 환경을 갖고 있습니다.
특정 사용자들의 특정 사용 패턴 등을 알고 싶다면, 이미 슬리드에서 도입하여 사용 중인 Hotjar과 Cohere라는 UX 트래킹 툴을 활용해 언제든지 확인할 수 있습니다.
Hotjar - 사용자들의 액션을 트래킹 할 수 있는 툴
Cohere - 실시간으로 사용자의 액션을 트래킹 할 수 있는 툴

고객과 끊임없이 가까워질 수 있는 환경

더 나아가서 직접 고객과 대화를 하고 싶다면, 고객들과 1대1 화상으로 30분 동안 진행하는 온보딩세션을 활용해 궁금한 것들을 물어보고 답변을 들을 수 있습니다.
(고객들은 슬리드를 더 잘 활용하기 위해 강의를 신청하지만, 사실 저희는 이 강의를 활용해 고객 인터뷰를 진행합니다.)
* 실제 줌을 통해서 고객과 온보딩을 진행하는 모습입니다.
* 박정현 대표가 고객과 실제로 진행한 온보딩 세션입니다. 고객분께서 온보딩 경험 후 블로그에 후기를 남겨주셨습니다. https://blog.naver.com/sjhan82/222292056235
신규 기능 업데이트 전, UX Bug 발견을 위한 Usability Testing

  효율적으로 디자인을 할 수 있는 환경

슬리드에서는 이미 폰트와 색상, 그리고 기본적인 컴포넌트들이 이미 디자인 시스템으로 구현되어 있기 때문에 디자이너들이 고객 경험에 더 집중을 해 디자인 할 수 있습니다.
또한 팀내 기술적인 관점에서 제품의 사용성을 고민하는 ‘UI 엔지니어’ 포지션이 따로 있어, 디자이너의 의도가 왜곡되지 않고 제품에 그대로 반영될 수 있도록 노력하는 환경입니다. 디자이너가 만든 컴포넌트는 UI 엔지니어가 코드로 구현되어, 팀내 다른 프론트엔드 개발자들이 그대로 가져다 쓸 수 있습니다.
interactive-product-system.slid.cc
슬리드 팀의 디자인 시스템 웹사이트 입니다. 디자이너가 만든 컴포넌트가 그대로 코드로 구현이 되어 있습니다.

근무 조건

근무 형태 - 신입 / 경력 풀타임 근무

주 4회 재택근무 / 주 1회 공덕역 프론트원 사무실 근무 (입사 첫 1개월은 주 5회 출근)
월 ~ 금 / 오전 10시 ~ 오후 7시
탄력적 휴가 사용

보상 및 복지

[신입]
연봉 4,000 만원
최대 3개월 계약직 근무 후 정규직 전환 협의 (*계약직 기간 동안 월 300만원)
입사 1년 후부터 스톡옵션 협의
[경력]
급여 협의
최대 3개월 계약직 근무 후 정규직 전환 협의
정규직 전환후부터 스톡옵션 협의
* 다른 형태의 보상을 원하시면 편하게 제안도 가능합니다.
[공통 복지]
업무용 기기 제공 (노트북 + 모니터)
점심 / 커피 제공 (출근시에만 해당)
사무실 내 간식 구비
교육비 지원 (온라인 강의, 도서 구입비 등)
개인 법인카드 제공 (입사 1개월 후)
(아이가 있을시) 프론트원 자란다 키즈존 50% 지원 (월 최대 100시간)

채용 프로세스

(* 해당 페이지 맨 위 '지원하기'를 클릭해서 지원해주세요.)
모든 과정은 1주일 이내로 진행되며, 최종 결과는 마지막 면접 후 1주일 이내로 모든 분들에게 답변을 드립니다.
1단계) 서류 검토
⇒ 해당 직무에 적합한 분인지 파악합니다.
이력서/Resume와 포트폴리오*(선택) 제출
* 포트폴리오는 데이터를 기반으로 디자인을 하여 지표 또는 결과를 개선한 프로젝트를 포함시켜 주세요.
2단계) Culture Fit 면접 (화상 면접)
⇒ 가벼운 분위기에서 슬리드 팀과 지원자 분이 서로를 알아가는 시간을 가집니다. 대표와의 1:1 화상 면접을 통해 슬리드 팀 문화와 지원자 분이 핏이 잘 맞는지 확인하는 과정을 거칩니다.
3단계) (포트폴리오 미제출시 단기 프로젝트) + 기술 면접 (온사이트)
⇒ 포트폴리오가 없을시에는 이틀 동안 진행할 수 있는 단기 프로젝트를 요청드립니다. 포트폴리오 및 단기 프로젝트를 통해 해당 직무에 필요하다고 생각되는 기술적인 부분에 대한 면접이 진행됩니다. 해당 면접은 사무실에 방문하여 진행됩니다. (추가로 영어 면접도 일부 진행됩니다.)
* 단기 프로젝트의 경우 시급에 맞게 면접비를 제공합니다.
[경력만 해당] 4단계) 레퍼런스 체크 (슬리드 팀에서 자체적으로 진행)
⇒ 이전에 함께 일했던 회사의 동료들 중 본인의 회사 경력에 대한 이야기를 해주실 수 있는 분 소개를 요청드립니다. 지원자분이 직접 선정한 동료 분에게만 연락을 드려 간단하게 레퍼런스 체크를 진행합니다.
* 레퍼런스 체크에 응해주신 동료분에게는 감사의 의미로 기프티콘 선물을 보내드립니다. ** 경력이지만, 신입으로 지원하고 싶으실 때에는 레퍼런스 체크를 진행하지 않습니다.

문의사항

이메일: junghyun@slid.cc (대표 박정현)

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